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상품 출고 후 고객님의 핸드폰으로 배송 관련 안내 문자를 보내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.
택배사 사정으로 인해 추가 지연이 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

베개를 3개 이상 주문하시거나 토퍼가 포함된 주문건은 한 개의 박스로 포장이 불가하기 때문에 박스가 분리되어 출고됩니다.
분리출고된 경우 분리 송장이 문자로 안내됩니다.
분리 출고의 경우 동시에 배송이 완료되지 않고 1~2일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.

일부 상품이 도착하지 않은 경우에는 안내드린 송장의 흐름을 확인하시어 조금만 기다려 주시면 원활히 배송 되도록 하겠습니다.

배송 전 전체 주문건 취소 접수 시 배송비 3000원이 과금되는 것 처럼 보이실 수 있으나 실제 환불시에는 전액 취소가 되니 염려하지 않으셔도 됩니다.

결제 수단에 따라 최종 취소 승인 반영까지는 영업일 기준 3일 정도 소요될 수 있습니다.

CJ 택배사를 통해 배송이 진행됩니다. 출고 후 송장번호가 알림톡으로 발송되고 있습니다.

멤버십 등급 혜택에 따라 스타 등급 이상부터 (최근 12개월 누적 실 결제금액이 30만원 이상인 경우) 무료 배송 혜택이 적용됩니다.

평일 기준 오전 9시 이전 결제가 완료된 상품은 당일 출고됩니다.
출고 후 송장번호가 안내되며, 베개를 3개 이상 주문하시거나 토퍼가 포함된 주문건은 한 개의 박스로 포장이 불가하기 때문에 박스가 분리되어 출고됩니다.
분리출고된 경우, 분리 송장이 문자로 안내됩니다.
동시에 배송이 완료되지 않고 1~2일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.
일부 상품이 도착하지 않은 경우에는 안내드린 송장의 흐름을 확인하시어 조금만 기다려 주시면 원활히 배송 되도록 하겠습니다.

※ 주말/공휴일은 출고가 진행되지 않습니다.

성장기 체격차이가 큰 키즈, 주니어의 경우 신장도 함께 고려해 주세요!

[우유베개 키즈]
나이 : 3~7세 (권장)
신장 : 90~120cm (권장)

[우유베개 주니어]
나이 : 8~13세 (권장)
신장 : 120~153cm (권장)

낮은베개를 선호하는 청소년 또는 성인께서도 사용이 가능합니다.

우유베개 키즈/주니어와 우유베개 알파 키즈/주니어의 차이점은 외피소재 입니다.
우유베개의 커버는 면 100%이며, 우유베개 알파는 타이벡 소재로 만들어졌습니다.
우유베개 알파는 타이벡 소재로 생활 방수 기능이 우수해 간단히 오염을 제거할 수 있어 위생적인 관리가 가능합니다.

우유베개 키즈/ 주니어는 성인 베개에 비해 사이즈가 작고 높이가 낮습니다. 낮은 베개를 선호하는 청소년 또는 성인도 사용이 가능합니다.

우유베개 알파에 동봉된 얇은 커버는 외피 보호용 포장재로 베개 커버의 역할을 하지 않습니다.
방수커버와 일반 커버를 별도로 씌워서 사용하시고, 동봉된 포장재는 베개를 이동하거나 보관하실 때 활용하시기를 안내 드립니다.

우유베개 알파는 타이벡이라는 생활방수가 가능한 외피로 되어있습니다.
하지만, 라텍스가 충전된 베개의 소재 특성 상 세탁이 불가하기 때문에 평소 땀을 많이 흘리거나 외부 오염이 염려되시는 경우에는 우유베개 알파에도 방수커버를 함께 씌워서 사용하시기를 권장드립니다.