※ 단순변심 교환/반품 시 부과 배송비 (왕복 기준)

개봉 시 반품 비용 30,000원 / 미개봉 시 반품 비용 6,000원

※ 미개봉 교환/반품의 경우

교환/반품 신청 후 택배사 수거 완료 시 정상(교환 출고, 환불) 처리됩니다.

※ 개봉 후 교환/반품의 경우

1. 압축이 해제된 경우로 재포장 가능한 포장용 박스를 먼저 발송 드립니다.

2. 재포장 박스 수령 후 포장 완료, 수거 요청의 문의를 남겨주시기 바랍니다.

3. 상품의 택배사 수거 완료 시 정상(교환 출고, 환불) 처리됩니다.

- 무료체험 제품의 경우 교환은 수령 후 7일 이내, 반품은 수령 후 14일 이내에만 가능하며, 기간 경과 시 자동으로 구매 결정으로 간주됩니다.
- 무료체험 제품들을 제외한 모든 제품의 교환 반품은 제품이 도착한 날로부터 7일 이내 신청해야 합니다.

* 반품비용
- 우유베개를 체험 후 반품 시 초도배송비를 포함하여 결제한 총 결제 금액에서 6,000원이 차감 후 환불 됩니다.
- 토퍼를 체험 후 반품 시 초도배송비를 포함하여 결제한 총 결제 금액에서 30,000원이 차감 후 환불 됩니다.

* 교환비용
- 우유베개를 체험 후 교환 시 회수 및 재배송 비용 6,000원이 발생됩니다.
- 토퍼를 체험 후 교환 시 회수 및 재배송 비용 30,000원이 발생됩니다.

※ 교환 및 반품 시 증정된 사은품을 모두 함께 보내주셔야 처리 가능합니다.
※ 도서 산간 지역의 경우 추가금이 발생합니다.

단순변심에 의한 교환/반품일 경우 비용은 고객님 부담입니다.

교환 : 회수비 + 재발송비 = 6,000원
반품 : 초도배송비 + 회수비 = 6,000원
토퍼 교환: 회수비 + 재발송비 = 30,000원
토퍼 반품: 초도배송비 + 회수비 = 30,000원

워시리스 볼트론 프리미엄 탄소매트 반품: 초도배송비 + 회수비 = 11,000원 

* 우유베개, 우유베개 알파, NEW 우유베개 (라텍스/하이브리드/듀오), 우유베개 라이트핏, 우유베개 하이핏, 우유베개 플러스
에코 순면 베개커버
에코 실키 베개커버
THE 쿨쿨 냉감 커버 (성인)
에어캡슐 아이스 베개커버 (일반)
방수 베개커버 (우유베개전용)
항균 알러지케어 달패턴 커버 (일반)

* 우유베개 키즈, 우유베개 알파 키즈
소프트워싱 알러지케어 베개커버 (키즈)
THE 쿨쿨 냉감 베개커버 (키즈)
코튼 솔리드 베개커버 (키즈)
달별 텐셀 베개커버 (키즈)
에어캡슐 아이스 베개커버 (키즈)
방수 베개커버 (키즈)
항균 알러지케어 달패턴 커버 (키즈)
코끼리 순면 커버 (키즈)
드림프렌즈 애착커버 (키즈 전용)

* 우유베개 주니어, 우유베개 알파 주니어, 우유베개 마이핏 2.0 주니어
소프트워싱 알러지케어 베개커버 (주니어)
THE 쿨쿨 냉감 베개커버 (주니어)
코튼 솔리드 베개커버 (주니어)
달별 텐셀 베개 커버 (주니어)
에어캡슐 아이스 베개커버 (주니어)
방수 베개커버 (주니어)
항균 알러지케어 달패턴 커버 (주니어)
코끼리 순면 커버 (주니어)

* 캠핑베개
소프트워싱 캠핑 우유베개 커버

* 우유베개 에어 베이비, 우유베개 에어 토들러, 사이베개
커버일체형 상품으로 별도의 커버가 판매되지 않습니다.

수면공감은 고객님의 수면 환경에 공감하고,
다양한 신체 조건을 가진 여러 고객님께 최상의 만족감을 드리기 위해 다양한 우유베개 선택지를 제공 드리고 있습니다.

기존에 사용하던 베개와 규격 비교 및 자사의 우유베개 별 쿠션감(지지력) 레벨, 경추 높이를 참고해 주시면
구매 후 더 만족스러운 우유베개 사용 경험이 되실 것입니다.

베개 별 소재와 특장점을 함께 참고하여 자신의 수면환경과 신체 조건에 적합한 제품을 선택하시기 바랍니다.


📢 지지력 레벨이 ↓낮을수록 푹신~ 레벨이 ↑높을수록 탄탄!

♡ 우유베개 라이트핏 (#라텍스+솜 #가벼운 #푹신한지지)
- 솜 베개의 느낌을 선호하지만 경추 지지 기능도 기대하시는 분
- 지지력 Lv1 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm

♡ 우유베개 플러스 (#라텍스온리 #높고단단한 #탄탄한지지)
- 가장 탄탄하면서도 높고 확실한 경추 지지를 원하시는 분
- 지지력 Lv5 / 가로x세로x경추높이 67x37x10cm

♡ 우유베개 (#라텍스온리 #바른자세 #경추베개 입문 #탄력지지)
- 적당한 지지력에 바른 자세 수면에 도움을 얻고자 하시는 분
- 지지력 Lv3 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm

♡ 우유베개 알파 (#라텍스+메모리폼 #생활방수 #적당한지지)
- 땀이 많으시거나 위생 관리가 신경쓰이시는 분
- 지지력 Lv2 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm


💡 NEW 우유베개 라인은 평소 수면 패턴이 자주 바뀌거나 뒤척임이 있으시다면 추천드립니다.


♡ NEW 우유베개 라텍스 (#라텍스온리 #뒤척임 #탄성지지)
- 적당한 지지력과 아직 본인의 기호를 잘 모르시는 분
- 지지력 Lv3 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm

♡ NEW 우유베개 하이브리드 (#라텍스+메모리폼 #뒤척임 #경추베개 입문 #푹신한지지)
- 경추는 확실히 지지하고 뒷머리는 푹신한 베개 찾으시는 분
- 지지력 Lv2 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm

♡ NEW 우유베개 듀오 (#하드폼+소프트폼 #옆잠추천 #단단한 #탄탄한지지)

- 메모리폼 베개면서 탄탄한 지지력을 바라시는 분
- 지지력 Lv4 / 가로x세로x경추높이 65x38x9.5cm

수면공감은 다양한 우유베개로 고객님께 선택의 폭을 넓혀드리고 있습니다.

주니어는 경추 높이 약 7cm로 120~153cm 신장에 적합한 규격이지만,
체격이 작은 여성분들이나 160cm 전후 신장인 분들, 낮은 베개를 선호하시는 등
개인의 특성과 선호에 따라 주니어를 사용하기도 합니다.

기존에 사용하던 베개와 자사의 주니어 베개의 높이 및 사이즈를 비교하여 선택해 주신다면
더 만족스러운 우유베개 사용 경험이 되실 것입니다.

아울러 남성분들의 경우 낮은 베개를 선호하시더라도
어깨와 체격에 따라 주니어 사용 시 옆으로 돌아누웠을 때 7cm 정도의 높이로 인해 불편하실 수도 있을 것 같습니다.
다만, 올바른 자세로 움직임이 거의 없는 수면 습관일 경우 개인 선호에 따라 구매해 주셔도 무방할 수는 있겠습니다.

안내드리는 내용은 우유베개 실 구매자 고객님들의 사용 피드백을 바탕으로 하고 있는 점 참고 부탁드립니다.